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Wir benötigen 1-3 Tage, um die Ware nach Eingang Ihrer Bestellung vorzubereiten und nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer bereitzustellen.
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Versandbenachrichtigung aktualisiert werden, wenden Sie sich bitte an den Spediteur. Der Spediteur hält sich mit den neuesten Informationen auf dem Laufenden.

Wie lange dauert die Lieferung?


3-10 Werktage. (Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten hängt von der Ankunftszeit ab.)


Wohin versendet HKCNMA.com?

Hongkong, Macau, Taiwan, USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Tschechische Republik, Russland, Finnland
(Hinweis: Für bestimmte Produkte können aufgrund von Faktoren wie örtlichen/bundesstaatlichen Gesetzen, gefährlichen Materialien, großen oder ungewöhnlich geformten Artikeln oder bestimmten Adresstypen, an die einige Spediteure nicht liefern können, Versandbeschränkungen gelten.)


Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.


Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?


Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist. Sie können eine Bestellung jedoch innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit genauen Angaben eine neue Bestellung aufgeben.

Anmerkungen:
• Wenn der Kunde die Bestellung mehr als 1 Stunde nach Auftragserteilung storniert, muss der Kunde die eventuell anfallenden Rücksendekosten tragen.
• Wird vom Kunden eine falsche Adresse angegeben und führt dies dazu, dass das Paket verloren geht oder anderweitig unwiederbringlich wird, trägt der Kunde den Verlust. HKCNMA.com ersetzt die Bestellung nicht und gewährt keine Rückerstattung.