Informations de livraison

Nous avons besoin de 1 à 3 jours pour préparer les marchandises après réception de votre commande et fournir un numéro de suivi après expédition,
Si les informations de suivi ne sont pas mises à jour dans les 3 jours suivant la réception de la notification d'expédition, veuillez contacter le transporteur. Le transporteur se tient au courant des dernières informations.

Combien de temps prend la livraison?


3 à 10 jours ouvrables. (Remarque : le délai de livraison des produits en prévente dépend de l'heure d'arrivée.)


Où HKCNMA.com livre-t-il ?

Hong Kong, Macao, Taiwan, États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pologne, République tchèque, Russie, Finlande
(Remarque : des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer à certains produits en raison de facteurs tels que les lois locales/étatiques, les matières dangereuses, les articles volumineux ou de forme irrégulière, ou les types d'adresses spécifiques auxquelles certains transporteurs ne peuvent pas livrer.)


J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble puisque différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.


Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?


Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois le produit en route, mais vous pouvez annuler une commande dans les 60 minutes et commander à nouveau avec des détails précis.

Remarques:
• Si la commande est annulée par le client plus d'1 heure après avoir passé commande, le client devra supporter les frais de retour éventuellement applicables.
• Si une mauvaise adresse est fournie par le client et que cela entraîne la perte du colis ou qu'il devient irrécupérable, le client supportera la perte. HKCNMA.com ne remplacera pas la commande ni n'effectuera de remboursement.