информация о доставке

Нам нужно 1-3 дня, чтобы подготовить товар после получения вашего заказа и предоставить номер отслеживания после отправки,
Если информация об отслеживании не обновится в течение 3 дней с момента получения уведомления о доставке, обратитесь к перевозчику. Перевозчик всегда в курсе самой свежей информации.

Сколько времени займет доставка?


3-10 рабочих дней. (Примечание: время доставки предпродажной продукции зависит от времени прибытия.)


Куда осуществляется доставка HKCNMA.com?

Гонконг, Макао, Тайвань, США, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Польша, Чехия, Россия, Финляндия
(Примечание. К определенным продуктам могут применяться ограничения на доставку из-за таких факторов, как местные/государственные законы, опасные материалы, большие предметы или предметы странной формы или особые типы адресов, по которым некоторые перевозчики не могут доставить.)


Я заказал более одного товара. Будут ли они все доставлены одновременно?

Мы стараемся, чтобы все ваши товары были доставлены к вам одновременно. Иногда наши товары не всегда отправляются вместе, поскольку в зависимости от товара могут использоваться разные варианты доставки. Как только товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке.


Могу ли я изменить адрес доставки моей посылки после ее отправки?


К сожалению, мы не можем изменить посылку, когда товар уже в пути, но вы можете отменить заказ в течение 60 минут и сделать повторный заказ, указав точную информацию.

Примечания:
• Если заказ отменяется клиентом более чем через 1 час после размещения заказа, клиент должен оплатить все возможные сборы за обратную доставку.
• Если клиент указал неправильный адрес, и это приводит к потере посылки или ее невозможности восстановить по другой причине, клиент несет убытки. HKCNMA.com не будет заменять заказ или возвращать деньги.