Terms & amp; Bedingungen
Rückgabebedingungen von Hkcnma.com
LAST UPDATED: SEPTEMBER 26, 2023 --------------------------------------------
Musst du einen Artikel zurückgeben? Gehen Sie Auftragsverlauf.
Hkcnma.com bietet Rücksendungen für Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung an, mit einigen Ausnahmen:
Artikel, die Sie nicht zurückgeben können
Es gibt einige auf Hkcnma.com gekaufte Artikel, die Sie nicht zurückgeben können. Darunter sind digitale Artikel, Karten und Produkte, deren Rückgabe nicht möglich ist. Geräte sind auch später als 30 Tage nach Lieferung vom Umtausch ausgeschlossen.
Wenn der Produkttyp nicht aufgeführt ist oder kein anderer Rückgabezeitraum angegeben ist, gilt unser standardmäßiges 30-tägiges Rückgaberecht.
Wenn ein auf Hkcnma.com gekaufter Artikel zurückgegeben werden kann, können Sie in Ihren Bestellungen einen Rückgabeantrag stellen.
Wie lange dauert die Rückerstattung, nachdem ich einen Artikel zurückgegeben habe?
Eine Rückerstattung erfolgt, nachdem wir Ihren zurückgegebenen Artikel in unseren Einrichtungen bearbeitet haben. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeiten. Unter bestimmten Umständen können die Rückerstattungsfristen länger sein und die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihr Finanzinstitut kann länger dauern.
Es fallen Ihnen Kosten an, wenn ein Artikel, dessen Rückgabe erwartet wird, nicht an uns zurückgeschickt wird.
Wie lange dauert die Lieferung?
3-10 Werktage. (Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten hängt von der Ankunftszeit ab.)
Wohin versendet HKCNMA.com?
Hongkong, Macau, Taiwan, USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Tschechische Republik, Russland, Finnland
(Hinweis: Für bestimmte Produkte können aufgrund von Faktoren wie örtlichen/bundesstaatlichen Gesetzen, gefährlichen Materialien, großen oder ungewöhnlich geformten Artikeln oder bestimmten Adresstypen, an die einige Spediteure nicht liefern können, Versandbeschränkungen gelten.)
Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?
Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist. Sie können eine Bestellung jedoch innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit genauen Angaben eine neue Bestellung aufgeben.
Anmerkungen:
• Wenn der Kunde die Bestellung mehr als 1 Stunde nach Auftragserteilung storniert, muss der Kunde die eventuell anfallenden Rücksendekosten tragen.
• Wird vom Kunden eine falsche Adresse angegeben und führt dies dazu, dass das Paket verloren geht oder anderweitig unwiederbringlich wird, trägt der Kunde den Verlust. HKCNMA.com ersetzt die Bestellung nicht und gewährt keine Rückerstattung.